Olá, aqui é o Prof. Lino, tudo bem? Por aqui vamos esclarecer as dúvidas de como funciona o nosso CANAL. Em primeiro lugar, o nosso CANAL está hospedado na PLATAFORMA HOTMART e você vai ouvir o nome dela nos esclarecimentos a seguir, então está tudo bem!!! Quem é "Produtor da Hotmart" como eu, pode criar um produto digital em formato de assinatura. Essa modalidade permite a cobrança recorrente que no nosso caso o plano padrão é MENSAL para que o comprador(a) possa ter acesso ao conteúdo. Desse modo, quem comprou só tem acesso ao conteúdo efetuando o pagamento de acordo com a periodicidade definida.

O valor da mensalidade e a data de cobrança são definidos automaticamente no momento da compra de adesão, mas o comprador pode trocá-la quando quiser na sua área de assinante. Por exemplo: se o(a) comprador(a) adquirir a assinatura no dia 10 de dezembro, caso ele não mude a data posteriormente, todas as próximas cobranças serão lançadas no cartão nesse mesmo dia ou, em caso de compra via boleto bancário, um novo boleto será gerado pelo nosso sistema e encaminhado ao seu email também nesta data.

Quem efetuou a compra pode gerenciar as preferências de pagamento da sua assinatura de acordo com a modalidade escolhida no ato da compra.

Em pagamentos via cartão de crédito, o assinante consegue trocar o cartão cadastrado pra cobrança. Porém, não é possível alterar a forma de pagamento de cartão para boleto ou vice-versa e nem para demais meios. Em casos como esse, recomenda-se que você cancele a assinatura atual e compre o produto novamente, selecionando a forma de pagamento desejada.

O cancelamento de uma assinatura implica apenas na interrupção das cobranças que ainda não foram lançadas e o comprador não terá mais acesso ao CANAL. Porém, o cancelamento não implica na devolução do valor total investido. A interrupção dos pagamentos pelo cliente não implica no cancelamento automático da assinatura. É imprescindível que você realize o cancelamento na plataforma Hotmart para que não ocorra mais cobranças, tudo bem?

1. Faça seu login na nossa plataforma através do link https://app-vlc.hotmart.com/login

2. Após o login, irá abrir uma página da Hotmart com todos os produtos que você já comprou utilizando esse email.

3. Clique na assinatura desejada. Uma aba será aberta do lado direito

4. Nessa aba, selecione a opção Configurar Pagamento​

5. Na página que se abrirá, selecione a opção Deseja cancelar sua assinatura

6. Confirme o cancelamento clicando em Sim

Atenção: o cancelamento da assinatura não implica o reembolso do valor já investido, apenas cancela cobranças futuras.

Ao contratar uma assinatura mensal, você está concordando com a cobrança periódica, isto é, todo mês será cobrada uma mensalidade para renovação de acesso ao produto sem que você precise solicitar à plataforma ou ao produtor. Essa renovação é automática e realizada via sistema. Este é o Plano Básico com pagamento mensal até o cliente cancelar